/* «Альфа» — общий стиль панели: светлый фон, оксблад-акцент, serif+sans,
   сдержанное движение. Цвета и шрифты — переменные в :root. */

:root {
  --bg:#fbfbfd; --surface:#ffffff; --line:#e9eaef; --line2:#f0f1f4;
  --ink:#171922; --body:#3b3e4a; --mut:#71768a; --dim:#a2a6b4;
  --ox:#a4243b; --ox2:#c14257; --ox-soft:#f7e9ec; --gold:#9a6a12;
  --good:#1c8a5c; --crit:#b3242f; --warn:#a8760f;
  --good-soft:#e9f5ee; --warn-soft:#f6efe0;
  --serif:"Iowan Old Style","Palatino Linotype",Palatino,Georgia,"Times New Roman",serif;
  --sans:"Inter",system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,sans-serif;
  --ease:cubic-bezier(.16,1,.3,1);
}
*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}
body{background:var(--bg);color:var(--body);font-family:var(--sans);min-height:100vh;-webkit-font-smoothing:antialiased}
a{color:inherit}

/* ------------------------------------------------------------- шапка */
.top{display:flex;align-items:center;gap:18px;padding:20px 34px;background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);position:sticky;top:0;z-index:20}
.brand{font-family:var(--serif);font-size:21px;font-weight:600;color:var(--ink);letter-spacing:-.01em;display:flex;align-items:baseline;gap:9px}
.brand span{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--ox);display:inline-block;transform:translateY(-2px)}
.razdely{display:flex;gap:4px}
.razdely a{padding:6px 13px;border-radius:999px;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--mut);text-decoration:none;transition:color .2s var(--ease),background .2s var(--ease)}
.razdely a:hover{color:var(--ink)}
.razdely a.on{background:var(--ox-soft);color:var(--ox)}
.unit{padding:6px 13px;border:1px solid var(--line);border-radius:999px;font-size:12.5px;color:var(--mut)}
.unit b{color:var(--ink)}
.sync{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:20px;font-size:11.5px;color:var(--dim)}
.sync i{font-style:normal;color:var(--good);font-variant-numeric:tabular-nums}
.live{display:inline-block;width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--good);margin-right:6px;vertical-align:middle}
.exit{border:1px solid var(--line);background:var(--surface);border-radius:999px;padding:5px 12px;font-family:var(--sans);font-size:11.5px;color:var(--mut);cursor:pointer;transition:color .2s var(--ease),border-color .2s var(--ease)}
.exit:hover{color:var(--ox);border-color:var(--ox)}

.page{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:34px}
.lede{display:flex;align-items:flex-end;justify-content:space-between;gap:20px;margin-bottom:24px;flex-wrap:wrap}
.lede .kick{font-size:11px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--ox);font-weight:600}
.lede h1{font-family:var(--serif);font-size:33px;line-height:1.08;color:var(--ink);font-weight:600;letter-spacing:-.02em;margin-top:8px;text-wrap:balance}
.lede p{font-size:14px;color:var(--mut);margin-top:8px;max-width:56ch}
.asof{text-align:right;font-size:11.5px;color:var(--dim)}
.asof b{display:block;font-family:var(--serif);font-size:20px;color:var(--ink);font-weight:600;font-variant-numeric:tabular-nums;margin-bottom:2px}

.refresh{margin-top:9px;padding:6px 13px;border:1px solid var(--line);border-radius:9px;
  background:var(--surface);color:var(--body);font:inherit;font-size:11.5px;font-weight:600;
  cursor:pointer;transition:border-color .2s var(--ease),color .2s var(--ease)}
.refresh:hover:not(:disabled){border-color:var(--ox);color:var(--ox)}
.refresh:disabled{cursor:default;color:var(--dim)}

/* --------------------------------------------------- фильтры и панели */
.toolbar{display:flex;gap:9px;align-items:center;margin-bottom:16px;flex-wrap:wrap}
.selwrap{position:relative;display:inline-flex}
.selwrap select{appearance:none;-webkit-appearance:none;padding:8px 30px 8px 14px;border:1px solid var(--line);border-radius:999px;font-family:var(--sans);font-size:12.5px;color:var(--mut);background:var(--surface);cursor:pointer;transition:border-color .25s var(--ease),color .25s var(--ease)}
.selwrap select:hover{border-color:#d7d9e2;color:var(--ink)}
.selwrap::after{content:"▾";position:absolute;right:12px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--dim);font-size:11px;pointer-events:none}
.search{display:flex;align-items:center;gap:8px;padding:8px 14px;border:1px solid var(--line);border-radius:999px;background:var(--surface);transition:border-color .25s var(--ease),box-shadow .25s var(--ease)}
.search:focus-within{border-color:var(--ox2);box-shadow:0 0 0 3px var(--ox-soft)}
.search input{border:none;outline:none;background:none;font-family:var(--sans);font-size:13px;color:var(--ink);width:190px}
.search input::placeholder{color:var(--dim)}
.count{font-size:12.5px;color:var(--mut);font-variant-numeric:tabular-nums}
.count b{color:var(--ink)}
.mut{color:var(--mut)}

.board{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:16px;overflow:hidden}
.board .head{padding:22px 26px 4px}
.board .head h3{font-family:var(--serif);font-size:19px;color:var(--ink);font-weight:600}
.board .head .cap{font-size:12px;color:var(--mut);margin-top:3px}
.tablewrap{overflow-x:auto}
table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px;min-width:900px}
th{text-align:left;font-size:10.5px;letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase;color:var(--dim);font-weight:600;padding:16px 18px 12px;background:var(--surface);position:sticky;top:0}
td{padding:12px 18px;border-top:1px solid var(--line2);color:var(--ink);vertical-align:middle;white-space:nowrap}
tbody tr{transition:background .3s var(--ease);cursor:pointer}
tbody tr:hover td{background:#faf7f8}

.chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:3px 10px 3px 8px;border-radius:999px;font-size:12px;font-weight:500}
.chip i{width:6px;height:6px;border-radius:50%;flex:none}
.chip.good{background:var(--good-soft);color:#157a4c} .chip.good i{background:var(--good)}
.chip.crit{background:var(--ox-soft);color:var(--ox)} .chip.crit i{background:var(--crit)}
.chip.mut{background:#eef0f4;color:var(--mut)} .chip.mut i{background:var(--dim)}
.chip.step{background:#e9edf6;color:#37507e} .chip.step i{background:#4a6fb5}
.dash{color:var(--dim)}
.empty{display:none;padding:34px 18px;text-align:center;color:var(--mut);font-size:13.5px}
.foot{text-align:center;color:var(--dim);font-size:11.5px;padding:26px 0 8px}
.state{padding:60px 18px;text-align:center;color:var(--mut);font-size:14px}
.state a{color:var(--ox);font-weight:600;text-decoration:none}
.hidden{display:none}

/* ---------------------------------------------- сводные плитки воронки */
.sigs{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px;margin-bottom:22px}
.sigcard{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:16px;padding:22px 22px 20px;transition:transform .4s var(--ease),box-shadow .4s var(--ease),border-color .4s var(--ease)}
.sigcard:hover{transform:translateY(-3px);box-shadow:0 12px 28px rgba(23,25,34,.07);border-color:#dcdee6}
.sigcard h3{font-family:var(--serif);font-size:18px;color:var(--ink);font-weight:600;margin:0}
.sigcard .bigv{font-family:var(--serif);font-size:34px;color:var(--ink);font-variant-numeric:tabular-nums;letter-spacing:-.02em;margin:11px 0 2px;display:flex;align-items:baseline;gap:9px}
.sigcard .bigv .u{font-family:var(--sans);font-size:12.5px;color:var(--mut);font-weight:400;letter-spacing:0}
.sigcard p.cap{font-size:12.5px;color:var(--mut);margin-top:9px;max-width:34ch}
@media(max-width:900px){.sigs{grid-template-columns:1fr}}

/* Вкладки крупных разделов экрана: воронка, обзвон, журнал. Не фильтр, а смена
   того, о чём страница. */
.tabs{display:flex;gap:9px;margin-bottom:20px}
.tabs button{padding:7px 17px;border:1px solid var(--line);border-radius:999px;background:var(--surface);font-family:var(--sans);font-size:12.5px;color:var(--mut);cursor:pointer;transition:color .25s var(--ease),border-color .25s var(--ease),background .25s var(--ease)}
.tabs button:hover{color:var(--ink);border-color:#d7d9e2}
.tabs button.on{color:var(--ox);border-color:var(--ox);background:var(--ox-soft);font-weight:600}

/* ------------------------------------------------ карточка человека */
.overlay{position:fixed;inset:0;background:rgba(23,25,34,.42);backdrop-filter:blur(2px);display:flex;justify-content:flex-end;z-index:40;opacity:0;visibility:hidden;transition:opacity .35s var(--ease),visibility .35s var(--ease)}
.overlay.open{opacity:1;visibility:visible}
.drawer{background:var(--surface);width:min(460px,100%);height:100%;box-shadow:-24px 0 60px rgba(23,25,34,.2);display:flex;flex-direction:column;overflow-y:auto;transform:translateX(100%);transition:transform .42s var(--ease);-webkit-overflow-scrolling:touch}
.overlay.open .drawer{transform:none}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){.overlay,.drawer{transition:none}}
.dw-hd{display:flex;align-items:flex-start;gap:15px;padding:24px 24px 20px;border-bottom:1px solid var(--line2);position:sticky;top:0;background:var(--surface);z-index:1}
.dw-id{min-width:0;flex:1}
.dw-nm{font-family:var(--serif);font-size:20px;line-height:1.15;color:var(--ink);font-weight:600;letter-spacing:-.01em}
.dw-rl{font-size:12.5px;color:var(--mut);margin-top:3px}
.dw-chips{display:flex;align-items:center;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-top:10px}
.dw-reason{font-size:11.5px;color:var(--ox);background:var(--ox-soft);padding:3px 9px;border-radius:999px}
.dw-x{margin-left:auto;border:none;background:none;color:var(--dim);font-size:24px;line-height:1;cursor:pointer;padding:2px 4px;transition:color .2s var(--ease)}
.dw-x:hover{color:var(--ink)}
.dw-bd{padding:6px 24px 28px}
.dw-sec{margin-top:22px}
.dw-sec-t{font-size:10.5px;letter-spacing:.09em;text-transform:uppercase;color:var(--dim);font-weight:600;margin-bottom:2px}
.drawer .row .v{max-width:62%}
.dw-err{margin:14px 0 4px;padding:10px 13px;border:1px solid #ecd9b0;background:var(--warn-soft);border-radius:10px;font-size:12.5px;color:var(--warn)}
.dw-skel{padding:16px 0}
.dw-skel .sk{height:13px;border-radius:6px;background:linear-gradient(90deg,var(--line2),#f6f6f9,var(--line2));background-size:200% 100%;animation:shim 1.2s linear infinite;margin:14px 0}
.dw-skel .sk.w40{width:40%}.dw-skel .sk.w55{width:55%}.dw-skel .sk.w70{width:70%}
@keyframes shim{from{background-position:200% 0}to{background-position:-200% 0}}
.row{display:flex;justify-content:space-between;gap:16px;padding:11px 0;border-bottom:1px solid var(--line2);font-size:13px}
.row:last-child{border-bottom:none}
.row .k{color:var(--mut)}
.row .v{color:var(--ink);text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}
.row .v.mute{color:var(--dim)}
/* Выбор канала ведения прямо в карточке: решение владельца, и принимается оно
   там же, где он смотрит на человека. */
.kanal{display:flex;align-items:center;gap:9px;margin-top:11px;flex-wrap:wrap}
.kanal-msg{font-size:12px;color:var(--mut)}

/* лента касаний */
.tl{margin-top:12px}
.tl-i{position:relative;padding:0 0 15px 17px;border-left:2px solid var(--line2)}
.tl-i:last-child{padding-bottom:0;border-left-color:transparent}
.tl-i::before{content:'';position:absolute;left:-5px;top:5px;width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--dim)}
.tl-i.in::before{background:var(--ox2)}
.tl-i.out::before{background:var(--good)}
.tl-i.st::before{background:var(--gold)}
.tl-hd{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:12px;font-size:11.5px;color:var(--dim)}
.tl-hd .tl-k{color:var(--mut);font-weight:600;white-space:nowrap}
.tl-b{font-size:13px;color:var(--body);margin-top:4px;white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere}
.tl-more{display:block;width:100%;margin-bottom:14px;padding:7px 12px;border:1px dashed var(--line);border-radius:999px;background:var(--surface);font-family:inherit;font-size:12px;color:var(--mut);cursor:pointer;transition:color .2s var(--ease),border-color .2s var(--ease)}
.tl-more:hover{color:var(--ink);border-color:var(--dim)}
.tl-empty{margin-top:12px;padding:16px;border:1px dashed var(--line);border-radius:12px;font-size:13px;color:var(--dim);text-align:center}

/* разговоры с расшифровкой */
.calls{margin-top:12px}
.cl-i{padding:12px 14px;margin-bottom:10px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:var(--surface)}
.cl-i:last-child{margin-bottom:0}
.cl-hd{display:flex;flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:4px 12px;font-size:11.5px;color:var(--dim)}
.cl-hd .cl-when{color:var(--mut);font-weight:600;white-space:nowrap}
.cl-vd{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px;margin-top:8px}
.cl-vd span{border-radius:999px;padding:2px 9px;font-size:11.5px;white-space:nowrap}
.cl-auto{background:var(--line2);color:var(--mut)}
.cl-fix{background:var(--ox-soft);color:var(--ox)}
.cl-ok{background:var(--good-soft);color:var(--good)}
.cl-heard{margin:8px 0 0;font-size:12.5px;color:var(--body)}
.cl-wait{margin-top:8px;font-size:12px;color:var(--dim)}
.cl-tx{margin-top:10px;max-height:230px;overflow-y:auto;padding:10px 12px;border-radius:10px;background:var(--bg);font-size:12.5px;line-height:1.55}
.cl-l{margin:0 0 6px;color:var(--body);overflow-wrap:anywhere}
.cl-l:last-child{margin-bottom:0}
.cl-l b{margin-right:6px;font-weight:600}
.cl-l.us b{color:var(--good)}
.cl-l.them b{color:var(--ox2)}
@media (max-width:700px){.drawer{width:100%}.dw-hd{padding:18px 18px 16px}.dw-bd{padding:6px 18px 26px}}

/* ------------------------------------------------- журнал решений */
.dc-who{color:var(--ink);font-weight:600;cursor:pointer}
.dc-who:hover{color:var(--ox)}
.dc-conf{display:inline-block;margin-top:6px;padding:2px 9px;border-radius:999px;background:#eef0f4;color:var(--mut);font-size:11.5px}
.dc-conf.low{background:var(--warn-soft);color:#8a6109}

/* ------------------------------------------------- список на обзвон */
/* Не таблица: рекрутер работает по одному человеку сверху вниз, и каждому
   нужны крупный номер под палец и форма результата рядом. */
.cq{padding:15px 0;border-bottom:1px solid var(--line2)}
.cq:first-child{padding-top:0}
.cq:last-child{border-bottom:none;padding-bottom:0}
.cq-top{display:flex;align-items:baseline;justify-content:space-between;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.cq-who{display:flex;align-items:center;gap:9px;flex-wrap:wrap}
.cq-who b{font-family:var(--serif);font-size:16.5px;color:var(--ink);font-weight:600;cursor:pointer}
.cq-who b:hover{color:var(--ox)}
.cq-tel{font-size:16px;color:var(--ox);font-weight:600;text-decoration:none;font-variant-numeric:tabular-nums;white-space:nowrap}
.cq-tel:hover{text-decoration:underline}
.cq-nophone{font-size:12.5px;color:var(--mut);white-space:nowrap}
/* Три неудачи подряд — повод посмотреть карточку глазами, а не вычеркнуть */
.cq-flag{padding:2px 9px;border-radius:999px;background:var(--warn-soft);color:#8a6109;font-size:11.5px}
.cq-sub{margin-top:5px;font-size:12.5px;color:var(--mut)}
.cq-form{display:flex;align-items:center;gap:9px;margin-top:11px;flex-wrap:wrap}
.cq-form select{font-size:12.5px}
.cq-form input{flex:1 1 260px;padding:8px 14px;border:1px solid var(--line);border-radius:999px;font-family:var(--sans);font-size:12.5px;color:var(--ink);background:var(--surface);outline:none;transition:border-color .25s var(--ease),box-shadow .25s var(--ease)}
.cq-form input:focus{border-color:var(--ox2);box-shadow:0 0 0 3px var(--ox-soft)}
.cq-form .refresh{margin-top:0}
.cq-msg{font-size:12px;color:var(--mut)}

/* --------------------------------------------------------- вход */
.login{min-height:100vh;display:grid;place-items:center;padding:24px}
.login .box{width:min(360px,100%);background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:18px;padding:32px 30px;box-shadow:0 20px 50px rgba(23,25,34,.10)}
.login .kick{font-size:11px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--ox);font-weight:600}
.login h1{font-family:var(--serif);font-size:26px;color:var(--ink);font-weight:600;margin:8px 0 4px;letter-spacing:-.02em}
.login p{font-size:13px;color:var(--mut);margin-bottom:22px}
.login input{width:100%;padding:12px 14px;border:1px solid var(--line);border-radius:11px;font-family:var(--sans);font-size:14px;color:var(--ink);outline:none;transition:border-color .2s var(--ease),box-shadow .2s var(--ease)}
.login input + input{margin-top:10px}
.login input:focus{border-color:var(--ox2);box-shadow:0 0 0 3px var(--ox-soft)}
.login button{width:100%;margin-top:12px;padding:12px 14px;border:none;border-radius:11px;background:var(--ink);color:#fff;font-family:var(--sans);font-size:14px;font-weight:600;cursor:pointer;transition:background .2s var(--ease)}
.login button:hover{background:#000}
.login .err{margin-top:12px;font-size:12.5px;color:var(--crit);min-height:16px}

@media (prefers-reduced-motion:no-preference){
  .live{animation:pulse 2s var(--ease) infinite}
  @keyframes pulse{0%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(28,138,92,.5)}70%{box-shadow:0 0 0 7px rgba(28,138,92,0)}100%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(28,138,92,0)}}
  .rise{opacity:0;transform:translateY(14px);animation:rise .7s var(--ease) forwards}
  @keyframes rise{to{opacity:1;transform:none}}
  .d1{animation-delay:.05s}.d2{animation-delay:.11s}.d3{animation-delay:.17s}.d4{animation-delay:.23s}
}
@media(max-width:900px){.sync{display:none}.lede h1{font-size:27px}.asof{display:none}.search input{width:130px}}

/* ------------------------------------------------- узкий экран: шапка */
@media (max-width:760px){.top{flex-wrap:wrap;padding:14px 16px;gap:10px}.unit{display:none}.page{padding:20px 16px}}